Модели на Jeep блокираха заради дефектна софтуерна актуализация

OTA пакет за Wrangler 4xe и Grand Cherokee 4xe деактивира хибридните SUV-ове

За броени часове хибридните Jeep Wrangler 4xe и Grand Cherokee 4xe се превърнаха в неподвижни обекти след проблемна OTA актуализация. Собственици съобщиха за множество аварийни съобщения, внезапна загуба на мощност и пълно изключване на возилата.

Актуализацията, изпратена на 10 октомври, беше предназначена за платформата U-Connect. Вместо очакваните подобрения, софтуерът засегна телематичния модул, който събира и предава данни към производителя. Публикации във форуми, Facebook и Reddit показаха бързо нарастващ брой оплаквания още през уикенда.

Симптомите при засегнатите автомобили

• Многобройни контролни лампи светват едновременно.
• Системата изписва предупреждение за спиране и рестарт.
• След рестарта автомобилът отказва да запали.
• На скоростен път двигателят губи мощност и колата спира.

Реакция на Jeep

Производителят спря разпространението на дефектния пакет и разработи поправка през уикенда. От понеделник започна поетапно ново OTA разпространение. Автомобилът трябва да се намира в район с добра клетъчна връзка, за да получи корекцията. При липса на сигнал Jeep предлага безплатно изтегляне до дилър, където актуализацията се инсталира локално.

По-широкият контекст на софтуерните рискове

Автомобилната индустрия възприема модела „software-defined vehicle“. Това носи удобството на дистанционни подобрения, но и:

• Code bloat – сложният код създава нови бъгове.
• Потенциал за платени функции, заключени зад софтуер.
• Растяща опасност от кибератаки и злоупотреба с данни.

Подобни случаи вече имаше при други марки:

• Rivian (2023) – ъпдейтите замръзваха на 0 %.
• Tesla – случаи на фантомно спиране и блокирали Cybertruck.
• General Motors – дефектни информационни екрани през 2025 г.
• Ford – разследване за електрически проблеми след ъпдейт при Bronco Sport и Maverick.
• Volkswagen ID.4 – години закъснение за обещаните корекции.

Какво да правят собствениците

1. Не инсталирайте спряната актуализация, ако още не сте.
2. Паркирайте автомобила на място с стабилен мобилен сигнал и проверявайте за новия ъпдейт.
3. При невъзможност за свързване, свържете се с дилър за безплатен транспорт и сервиз.
4. Запазете всички съобщения в таблото; те могат да бъдат полезни при гаранционни претенции.

Случаят подчертава двойния характер на OTA технологиите: удобство срещу нови рискове. Софтуерната проверка преди пускането към клиенти остава критично задължение. До тогава собствениците на засегнатите Jeep 4xe трябва да разчитат на своевременната реакция на компанията и на постоянна мрежова връзка, за да върнат своите SUV-ове на пътя.