Моят гараж
Моите карти
АвтоБОТ
Назад
известия
съобщения
АвтоБОТ
Промоции
АвтоБОТ
Изследването APEAL на J.D. Power показва общо подобрение
07:00 | 11.08.2025
Време за четене: 03:27 мин.
Сложните дигитални интерфейси продължават да понижават оценките
J.D. Power Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL) отчете среден резултат 851/1 000. Това е най-високата стойност след преработката на методологията през 2020 г.
Изследването бележи първо цялостно подобрение във всички основни категории от почти десетилетие. Анализаторите спорят дали причината е реален напредък или предходно "дъно", което оставя само посока нагоре.
Кои фактори повишават удовлетвореността
По-добрата горивна ефективност и по-качествените интериори изтласкват резултатите нагоре. Двигателните и хибридните версии запазват по-висок ентусиазъм от изцяло електрическите и plug-in моделите.
Много собственици намират инфотейнмънт системите за прекалено сложни. J.D. Power препоръчва дилърите да обучават клиентите за новите функции.
„Клиентите харесват възможността за персонализация, но предпочитат да я правят в самия автомобил, а не чрез външно мобилно приложение.“
Новопуснатите модели получават по-ниски оценки от тези с минимални промени, особено по отношение на интерфейса.
Премиум марките традиционно получават по-високи нива на емоционална привързаност. Масовите купувачи ценят опростените, надеждни решения и искат по-малко „електронни джаджи“.
Съмнения около методологията на J.D. Power
Някои специалисти поставят под съмнение безпристрастността на J.D. Power, тъй като производителите плащат за достъп до пълните данни. Критики има и към факта, че анкетите измерват само първите 90 дни притежание и комбинират механични и софтуерни проблеми.
Резултати по марки и модели
- Porsche води официалната класация с 890 точки.
- Land Rover – 886
- BMW – 881.
- Tesla и Rivian надминават Porsche, но не покриват критериите за официален резултат.
В масовия сегмент лидер е MINI с 876 точки, следван от Dodge (868) и GMC (852).
„BMW X4, MINI Countryman, Land Rover Range Rover и Porsche Taycan печелят моделни отличия за трета поредна година.“ — J.D. Power.
„Hyundai Santa Fe и Ford Super Duty получават награди за втора поредна година.“ — J.D. Power.
BMW X6 взема най-високия индивидуален резултат, а Kia K5 получава признание за пети път поред.
Проучването показва, че паралелният опит на всички марки да станат „техкомпании“ не е универсален успех. Основната аудитория за масови автомобили иска традиционни контроли и надеждност. Междувременно премиум клиентите продължават да търсят най-новите функции, което обяснява разликата във възприемането на технологиите.
Пълната класация е достъпна на сайта на J.D. Power, но детайлни данни за отделни модели остават резервирани за производители-клиенти.
Последвайте Myve в Google Новини за още актуални публикации!
Свали мобилното приложение MyVe и ползвай всички услуги напълно безплатно:
# Hashtag
Свързани статии
Колата на Фанджо: 1954 Mercedes-Benz W196 може да достигне цена от $70 милиона
Мексико планира среща с Илон Мъск за обсъждане на нови технологични проекти
Auto Fest S11EP02 - Новата 5-та Серия на BMW с i5 M60 и 520d
Използвай местоположение
