Ford Transit Custom и Tourneo: два сервизни отзива за резервоар и задна врата

Два различни дефекта, две процедури и различни бройки в Германия

Ford стартира през октомври два сервизни отзива за лекотоварни модели Transit и Tourneo, като единият засяга риска от повреда на горивния резервоар, а вторият – потенциален проблем със задната врата. Темата е важна, защото включва риск от пожар и опасност от неконтролирано падане на капака, а част от автомобилите са регистрирани и в Германия.

При втория отзив са включени и технически идентични VW T7 Transporter и Caravelle, което разширява обхвата отвъд Ford и поставя акцент върху безопасността при споделени платформи и компоненти.

Винт може да повреди резервоара при Transit Custom Double Cab-in-Van

Отзивът засяга Ford Transit Custom Double Cab-in-Van (ван с двойна кабина), при който разстоянието между винт на преградната стена на двойната кабина и горивния резервоар може да е твърде малко. По данни на Ford това може да доведе до повреда на външната повърхност на резервоара.

Последиците са две: повишен риск от пожар, а при изтичане и натрупване на гориво на пътя може да се създаде опасност и за други участници в движението.

Решението е подмяна на съответния винт, като посоченото време за ремонта е до 2 часа. Засегнатите автомобили са произведени в завода Yeniköy (Турция) в периода между 2 февруари 2024 г. и 7 август 2026 г. Вътрешният код на Ford за кампанията е 26S59.

За Германия Ford посочва 1 800 засегнати автомобила, докато KBA (Федералната служба за моторен транспорт на Германия) посочва около 2 000. По данни на KBA в световен мащаб са обхванати малко над 30 000 транспортера. Към момента остава неясно дали отзивът се изпълнява и за VW Kastenwagen Plus.

Проверка и евентуална смяна на газов амортисьор на задната врата

Вторият сервизен отзив е свързан със задната врата (хечбек/пета врата). Ако тя бъде натисната нагоре отвъд напълно отвореното си положение, горната сферична чашка може да се отдели от газовата пружина (газов амортисьор). В такъв случай вратата може да падне неконтролирано, като по информация на Volkswagen Nutzfahrzeuge една единствена газова пружина не може самостоятелно да я задържи отворена.

Засегнати са Ford Tourneo и Ford Transit – и двата във версии Custom и Courier – както и технически идентичните VW T7 Transporter и VW Caravelle с типове продажба TV и TW. Ford автомобилите са произведени в Турция в различни периоди между 16 юли и 11 септември 2026 г.

В оторизираните сервизи се проверява датата на производствената партида на газовата пружина. При необходимост тя се подменя, като времето за операцията е 30–60 минути в зависимост от обхвата. Кампанията е с код 26S72 при Ford и 55LM при Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Разминавания в броя засегнати автомобили в Германия

И при отзива за задната врата има отчетливи разлики в посочените бройки за Германия. KBA отчита 1 527 автомобила Ford Tourneo/Transit, докато Ford говори за 150 регистрирани автомобила. По данни на KBA в световен мащаб акцията на Ford обхваща 5 263 транспортера.

При VW ситуацията е обратната: Volkswagen Nutzfahrzeuge посочва за Германия 1 121 автомобила, а KBA – 312. За световния обхват и двете страни съвпадат: засегнати са 3 559 транспортера.

За въпроси относно отзива на VW с код 55LM е посочена гореща линия 0800 / 865 579 2436, а Ford дава номер за контакт 0221 / 9999 2999.