Allstate обвинена в използване на приложения за следене на шофьорите
Тайният софтуер на Allstate
Застрахователната компания Allstate и нейната дъщерна компания, Arity, се изправят пред съдебно дело, подадено от щата Тексас. Те са обвинени във незаконно следене на шофьорските навици, като използват "тайно вграден" софтуер в мобилни приложения. Съдебното дело твърди, че тези данни са използвани за повишаване на застрахователните тарифи или анулиране на полици.
Най-голямата база данни за шофьорски навици
Според обвинението, Allstate е събрала “трилиони километри” данни от шофиране, съставяйки "най-голямата база данни за поведение на шофьорите в света". Тази база данни съдържа подробна информация за над 45 милиона американци.
Как Allstate използва мобилни приложения, за да следи милиони шофьори?
Обвинението твърди, че Allstate е платила на разработчици на приложения милиони долари, за да интегрират тайно нейния софтуер. Тези приложения включват Routely, Life360, GasBuddy и Fuel Rewards. Като се възползват от приложения, които вече изискват информация за местоположението, Allstate е събирала данни чрез своята дъщерна компания, Arity.
„Arity помага на потребителите да получат най-точната цена на автомобилната застраховка след тяхното съгласие по прост и прозрачен начин, който напълно съответства на всички закони и разпоредби.“
Allstate обвинена в дискриминация и манипулация на полици
След като данните от шофьорите са били събрани, те са били използвани за определяне на застрахователните покрития. Обвинението твърди, че компанията е използвала тази информация, за да обоснове "увеличаване на премиите за автомобилна застраховка, отказване на покритие или прекратяване на клиенти".
Тексас настоява за забрана и глоби срещу Allstate
Тексаският главен прокурор Кен Пакстън заявява, че данните на милиони американци са били продадени на застрахователни компании без тяхно знание или съгласие. Щатът иска съдебният процес да забрани събирането и използването на клиентските данни от Allstate, както и да наложи глоби.
Правен отговор от allstate
Allstate защитава своите действия, заявявайки, че събирането на данни е напълно законно. Независимо от това, делото подчертава многобройните въпроси, свързани със събирането на потребителски данни и осведомеността на потребителите за това.