Сериозна техническа неизправност засяга Tesla в Съединените щати

Hardware 4 предизвиква затруднения в сервизите

Tesla се изправя пред сериозен проблем, свързан с Hardware 4 (HW4), компютърът за автономно управление на компанията. През последните няколко седмици нови автомобили преминават през следпродажбено обслужване. В Съединените щати сервизите на компанията са претоварени. Основният въпрос е: какво предизвиква тези проблеми?

Дефект при HW4?

Марката успява да се отличи със своите технологични иновации, благодарение на уменията на своите инженери. Въпреки това, докато Илон Мъск се занимава с многобройните си проекти, Tesla в Остин се сблъсква с инцидент, засягащ компютъра за автономно управление. Нови автомобили изпитват проблеми, които затрудняват работата на техния HW4.

Американските журналисти извършват разследване, за да разберат мащаба на проблема. Данните разкриват, че дефектът значително натоварва следпродажбения анализ в Съединените щати. През последните седмици, множество нови клиенти съобщават за компютърна грешка при автомобили, които току що излизат от завода.

Влияние върху функциите на Tesla

Водачите съобщават за проблеми след изминаване на част от между 10 и 1000 километра. Дефектът при HW4 има сериозно въздействие върху функциите на Tesla. Много от функциите, като безопасност, камери, навигация и прогнози за автономия, не работят. Основната част от производените през последните месеци автомобили са засегнати.

Tesla получава редица жалби, но още не е обявила официално предупреждение за това. Сервизните центрове на компанията са инструктирани да омаловажат проблема с безопасността, за да не предизвикат паника сред клиентите. Въпреки това, сериозността на проблема би могла да предизвика изтегляне на автомобили.

Сервизите игнорират сигнала за опасност

Докато проблемът расте, Tesla не иска да се ангажира преди края на годината с толкова значителна неизправност. Основната краткосрочна мярка е пълна подмяна на компютъра, но Tesla планира и софтуерна корекция.

Случаят на собственик на Tesla Model 3 е особен. След само 1 месец и 1 500 километра автомобилът не работи, поради „липсваща част” в сервиза. Това е само част от стотиците потребители с подобни преживявания.

Технически проблеми се случват. Въпреки това, практиката на Tesla за омаловажаване на ситуацията може да доведе до сериозни последици. При доказателства за несигурност, Tesla е застрашена от сериозни последствия. Засега в Европа случаят не е докладван, но това може да се случи в бъдеще.

Последвайте Myve в Google Новини за още актуални публикации!

Свали мобилното приложение MyVe и ползвай всички услуги напълно безплатно: