Изкуственият интелект променя начина на продажба на употребявани автомобили

Ролята на AI в индустрията за употребявани автомобили

Тази година се наблюдава значителен ръст в напредъка на изкуствения интелект (AI). Но какво влияние има тази технология върху индустрията за продажби на употребявани автомобили и какво още предстои? Том Хукър, журналист от Autovista24, разглежда подробно този въпрос.

AI вече е вграден в производството и контрола на качеството в автоиндустрията, като например 'Factory Genius' на BMW. Използва се и за подобряване на системите за свързани автомобили. Volvo Cars използва AI за подобряване на системите за асистенция на водача (ADAS).

Как се внедрява AI в индустрията за употребявани автомобили?

AI може да предостави по-персонализирано и ефективно преживяване за клиентите. Проучвания показват, че около 64% от бизнесите вярват, че изкуственият интелект ще повиши тяхната производителност.

„Смятаме, че се наблюдава висок прелом със изкуствения интелект.“ – Питър Холевински, партньор в McKinsey & Company.

В 2025 г., моделът Manus, първият изцяло автономен агентичен модел, беше представен. Агентичните AI системи са проектирани да вземат решения автономно и да постигат сложни цели с ограничен надзор.

Пример за използването на AI в автомобилния ритейл е генеративен AI инструмент, който персонализира съобщения за клиенти и онлайн клиенти.

Маркетингът, насочен към потенциални клиенти, е оптимизиран чрез AI: повече от 70% подобрение на ефективността. Дилърската група отбеляза увеличение от над 20% в коефициента на конверсия.

Виртуалните асистенти, като тези на Novaco AI, предоставят ефективност чрез автоматизирането на разговори и оптимизиране на клиентските взаимодействия.

„AI беше основен за нашия успех.“ – Никола Дайв, началник на екип в Lizy.

Изкуственият интелект променя индустрията за продажба на употребявани автомобили. Технологичният прогрес намалява времето за изпълнение, персонализира услугите и дава възможности за управление на сложни процеси. Въпреки това, остават предизвикателства, като съчетаването на автоматизация и човешко участие.

Последвайте Myve в Google Новини за още актуални публикации!