Hyundai връща физическите бутони след критики на клиентите

Преференции на купувачите променят дизайна на автомобили

Hyundai признава, че замяната на физическите контроли със сензорни екрани е била грешка. Дизайнерите на марката разкриват, че шофьорите не харесват тази промяна и затова следващите модели ще включват повече традиционни бутони. Електромобилната марка вече е осъзнала, че тенденцията към сензори не е популярна сред клиентите. „Докато добавяхме интегрирани информационно-развлекателни екрани в нашите превозни средства, ние също се опитахме да поставим контроли, базирани на сензорен екран, но шофьорите определено не предпочетоха това,“ каза вицепрезидентът на HDNA Ха Хак-су в интервю за Korea JoonAng Daily.

Проблеми със сензорните екрани на пътя

Потребителите споделят, че се чувстват напрегнати, когато трябва да използват функции чрез сензорни екрани, особено по време на движение. „Когато тествахме с нашата фокус група, разбрахме, че хората се стресират, дразнят и изнервят, когато искат да контролират нещо, докато шофират, но не могат да го направят,“ добави Ха. Сензорните екрани предоставят повече възможности за конфигурации, но шофьорите губят фокус, когато трябва да взаимодействат с тях. Това става особено проблематично на неравни пътища, когато водачите не могат да намерят необходимия контрол чрез просто усещане.

Бъдещето на новите модели Hyundai

В отговор на критиките, Hyundai се връща към утвърдените физически бутони. Това решение е в синхрон с предпочитанията на американските купувачи, които не са доволни от сензорните екрани. Компаниите винаги трябва да балансират между иновациите и удобството на потребителите, като последните събития само подчертават този факт.

Последвайте Myve в Google Новини за още актуални публикации!