Бутони или тъчскрийн?
Hyundai призна, че клиентите предпочитат физически бутони
Hyundai признава значението на физическите бутони за управление в своите автомобили. Това се случва въпреки нарастващата тенденция към използване на тъчскрийн контроли. Проучванията показват, че потребителите предпочитат комбинация от физически бутони и сензорни екрани за оптимална използваемост и безопасност.
Тенденция и подход
Решението на Hyundai да запази физическите бутони е в съответствие с тенденцията в индустрията за баланс между технологии и практичност. Големите сензорни екрани предлагат елегантен и модерен вид, но могат да бъдат разсейващи и неудобни. Това е особено валидно при задачи като регулиране на климатика или избор на аудио източници.
Интуитивно ползване
Hyundai се стреми да предостави интуитивно и удобно ползване на автомобилите си. Този подход повишава безопасността и намалява когнитивното натоварване на водачите. По този начин те могат да се съсредоточат върху пътя. Това разкриват изследвания на компанията.
„Когато добавяхме интегрирани екрани в автомобилите си, опитахме да използваме и сензорни екрани за управление и хората не предпочетоха това. Когато тествахме с нашата фокус група, разбрахме, че хората се стресират, дразнят и изпаряват, когато искат да контролират нещо за секунди, но не могат да го направят.“
Заключение
Hyundai показва ангажимент към удовлетвореността и сигурността на своите клиенти. Носейки баланс между физическите и сензорните контроли, компанията цели да предложи най-доброто от двата свята. Това помага за намаляване на стреса и увеличава удоволствието от шофирането.